Em nota, a PM detalhou a ação do Bope. ”A unidade adota, inicialmente, o protocolo de gerenciamento de crises por meio da negociação. A ação é conduzida por policiais militares especialmente treinados para essa função, com o apoio de um psicólogo que participa das tratativas, buscando, prioritariamente, uma solução pacífica para a situação”.