O casal afirma que, para alfabetizar digitalmente uma geração que nasceu muito antes dos celulares e da internet, é necessário evitar linguagem técnica. No perfil, eles reforçam que, caso um idoso não saiba usar determinado aplicativo, isso não significa falta de inteligência pois “muitas vezes, só faltou alguém explicar devagar, com paciência e do começo”.