O valor pago no cartão pode ser ressarcido caso o cliente devolva o bilhete numa das 12 lojas do Jaé — Campo Grande, Centro, Copacabana, Guadalupe, Santa Cruz, Madureira, Taquara, ou nos terminais de BRT Alvorada, Fundão, Jardim Oceânico, Pingo D’Água e Gentileza. Esses estabelecimentos, inclusive, tiveram o horário de funcionamento estendido de 8h às 18h para dar conta do aumento da procura.