A confirmação no aplicativo deve ser feita mesmo por aqueles que já agendaram no Detran RJ os serviços de renovação ou troca de PPD. Se a CNH já tiver sido renovada, o usuário não precisará se deslocar ao posto de atendimento. O departamento também salienta que caso a renovação tenha ocorrido de maneira automática, mas o Duda já tenha sido pago, é possível pedir a devolução dos valores.