De acordo com o Reporte Final publicado pelo Cenipa, a aeronave havia decolado do Aeroporto Jorge Newbery, em Buenos Aires, na Argentina, com destino ao Galeão, em um voo regular de transporte de passageiros. Após o pouso, foi constatada uma colisão entre a aeronave e um drone na região do motor número 2. O documento informa que o pouso transcorreu normalmente e que não houve registro de danos a terceiros.