As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fechadas entre os dias 28 a 30 de janeiro, para manutenção dos sistemas previdenciários. E os serviços marcados para esses dias foram remarcados. As novas datas e horários devem ser consultados pelo site/app Meu INSS ou ligando para a Central 135, até as 19h do dia 27.
O INSS fará um mutirão no fim de semana do dia 24 e 25 para antecipar o atendimentos que estavam agendados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro (datas em que as agências ficarão fechadas).
Uma ação similar aconteceu no fim de semana de 17 e 18 de janeiro, quando o INSS antecipou uma leva de agendamentos que também estavam marcados entre os dia 28 e 30 de janeiro.
Caso o segurado não possa comparecer no fim de semana, o INSS assegura o reencaixe em dia útil. Porém, para isso, é necessário consultar os canais oficiais (site, app ou telefone 135) para confirmar a nova data e novo horário.
Vale lembra que a consulta no site deve ser feita até às 19h do dia 27 de janeiro, porque, após esse prazo, os sistemas ficarão indisponíveis para a manutenção programada e só retornam no dia 1º de fevereiro.
Manutenção dos sistemas
Em razão de melhorias nos sistemas previdenciários, informadas pela Dataprev — empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social —, as agências não realizarão atendimento presencial nas datas mencionadas. Já os serviços digitais, disponíveis pelo Meu INSS (site e aplicativo) e pela Central Telefônica 135, ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 1º de fevereiro.
A pausa é necessária para a modernização das plataformas, com o intuito de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência no suporte à população.
Source link