- A Ferrari negou relatos de que os revendedores estejam pressionando os clientes a comprar o novo Luce totalmente elétrico.
- O diretor de marketing, Enrico Galliera, disse que o Luce é voltado para um público demográfico diferente.
- Apesar dos rumores em curso, a Ferrari diz que a demanda pelo Luce está atendendo às expectativas.
Um mês após a estreia da muito discutida Ferrari Luce – o primeiro veículo elétrico do Marenello – os rumores continuam a circular. O último relatório, publicado pela Bloombergalegou que alguns revendedores estavam pressionando os clientes a fazerem pedidos do Luce para evitar perder seu status de cliente principal ou comprometer o acesso futuro aos modelos de tiragem limitada mais exclusivos da Ferrari.
Mas isso simplesmente não é o caso. O diretor de marketing da Ferrari, Enrico Galliera, negou diretamente essas alegações em uma entrevista com nossos colegas da Automoto.itoferecendo uma resposta direta.
Foto por: Ferrari
Vendas forçadas de Luce? Ferrari responde
Falando com AutomotoGalliera deixou bem claro:
“Muitos rumores circulam sobre o mercado da Ferrari, mas este é falso. Nossa posição tem sido clara desde o início: o Luce foi projetado para um tipo diferente de cliente, não necessariamente para proprietários de Ferrari de longa data – embora eles sejam, é claro, bem-vindos para comprar um.’
Galliera acrescentou que tal estratégia acabaria prejudicando a Ferrari.
Por um lado, os clientes insatisfeitos tornar-se-iam “maus embaixadores” da marca, espalhando opiniões negativas e prejudicando a reputação da Ferrari.
Ele também observou que os proprietários insatisfeitos podem revender rapidamente os seus modelos Luce, prejudicando os valores de revenda e criando potencialmente uma espiral descendente no mercado de usados.
Questionado sobre a demanda pelo Luce, Galliera se recusou a compartilhar números específicos de pedidos, mas disse que as vendas estão atendendo às expectativas da empresa. Ele acrescentou que os pedidos são atualmente divididos de maneira quase igual entre clientes novos e existentes da Ferrari.
Foto por: Ferrari
Como o boato começou
De acordo com Bloombergalguns colecionadores e especialistas da indústria sugeriram que comprar uma Ferrari Luce poderia melhorar as chances do cliente de obter acesso a futuros modelos de produção limitada.
O meio de comunicação citou vários investidores e clientes da Ferrari que falaram anonimamente devido a questões de privacidade. Uma fonte teria afirmado que a compra de um Luce era necessária para manter o status entre os clientes mais importantes da Ferrari.
Outro sugeriu que comprar um Luce – ou mesmo uma Ferrari de produção padrão – poderia servir como um trampolim para garantir futuros modelos únicos ou edições especiais.
Motor1 Tomemos como exemplo: a Ferrari “forçar” os clientes a comprar o novo Luce sem dúvida prejudicaria a imagem da marca, por isso faz sentido que esses rumores se revelem falsos.