Em 2023, William foi operado com sucesso para a colocação de uma válvula no cérebro, com o objetivo de tratar uma hidrocefalia (acúmulo excessivo de líquido cefalorraquidiano). Pouco depois, a própria Shakira falou, em tom tranquilizador, sobre o estado de saúde do pai: “O que ele suportou e superou fisicamente no último ano e meio, na idade dele, não tem explicação”, disse, em entrevista à revista “Hola!”. “Ele passou por seis cirurgias, dois quadros de Covid-19, duas quedas, uma hemorragia cerebral, comprometimento neurológico, uma pneumonia — e continua com seu sorriso iluminando a vida das pessoas que o amam.”