A Unimed Ferj transferiu para a Unimed Leste Fluminense 20 mil clientes de Niterói, São Gonçalo, Maricá, Rio Bonito, Itaboraí, Silva Jardim e Tanguá, na Região Metropolitana do Rio. A migração aconteceu na última segunda-feira (dia 12).
A migração foi definida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) como parte das medidas propostas para conter a crise que atinge a Ferj. O órgão regulador determinou que a Ferj transferisse para outras operadoras do Sistema Unimed usuários que morem fora da cidade do Rio e Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, onde a operadora atua.
Segundo a Leste Fluminense, um plano de transição está sendo implementado para “assegurar que a mudança seja realizada com o mínimo de impacto e a máxima eficiência”.
Carteirinha nova
Com a migração, todos os atendimentos assistenciais ficarão a cargo da Leste Fluminense, como autorizações de procedimentos e assuntos relacionados a consultas, tratamentos, exames e terapias.
Segundo a operadora, os usuários vindos da Unimed Ferj terão acesso a uma nova carteira virtual da Unimed Leste Fluminense (iniciada pelo número 0017). O cartão virtual será obtido por meio de atualização automática no aplicativo Cliente Unimed, que já é utilizado pelo beneficiário da Unimed Ferj.
Já para atendimentos administrativos — como mudanças de endereço, inclusão de dependentes, alterações de cadastro, emissão de segunda via de boletos e questões financeiras —, o contato continuará a cargo da Unimed Ferj.
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Unimed Ferj migra para Unimed Leste Fluminense 20 mil clientes de Niterói, São Gonçalo e região
