Em caso de divergência nos dados extraídos do sistema informatizado de recursos humanos ERGON, exibidos no formulário, o servidor ativo deverá procurar o seu RH setorial para a devida regularização ou entrega da documentação comprobatória, enquanto inativos e pensionistas deverão se dirigir à Central de Atendimento do Previ-Rio (Rua Afonso Cavalcanti 455, Cidade Nova, térreo do prédio anexo), na Prefeitura do Rio.